POLITIQUE DE BOUTIQUE
Service client
Derrière cette boutique, il y a une petite structure indépendante et beaucoup de soin apporté à chaque commande. Chaque produit est préparé avec attention et l’objectif est simple : proposer une expérience d’achat fluide, humaine et en toute confiance.
Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, tu peux contacter le service client par email. Je m’engage à répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrées, afin de t’accompagner avant et après ton achat.
Confidentialité et sécurité
La confidentialité de tes données personnelles est une priorité. Les informations collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement, de l’expédition et du suivi de celle-ci.
Les paiements sont sécurisés et vérifiés via des services de paiement tiers fiables. Aucune information bancaire n’est stockée sur le site. Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de la commande (livraison, paiement).
Demandes de vente en gros
Tu es une boutique, un concept store ou un professionnel intéressé par la revente des produits ? Les demandes de vente en gros sont les bienvenues.
Pour toute collaboration ou demande d’informations (conditions, tarifs, quantités), il suffit de prendre contact par email. Chaque demande est étudiée avec attention afin de construire des partenariats cohérents et durables.
Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit
- Paiements hors ligne